L'ufficio cura l'analisi delle procedure bibliotecarie da informatizzare e la configurazione e la gestione di Alma, piattaforma per la gestione integrata dei servizi bibliotecari, e di Unico, servizio unificato di accesso alle risorse bibliografiche di Ateneo. Per questi software fornisce assistenza e supporto agli operatori e agli utenti delle biblioteche per la risoluzione di problemi tecnici e organizza iniziative di formazione/informazione per il personale bibliotecario.
L’ufficio fornisce supporto a operatori e utenti per i servizi Unipass e IDM per la gestione degli ingressi nelle biblioteche e prima assistenza per alcuni servizi online di Ateneo (Wi-fi, VPN, posta elettronica). Svolge inoltre attività di prima manutenzione e di aggiornamento software delle attrezzature informatiche presenti nelle biblioteche e negli uffici del CSB e si occupa della configurazione e gestione delle postazioni a disposizione del pubblico presenti nelle biblioteche.
L’ufficio cura il sito della Documentazione tecnica del Centro Servizi Bibliotecari e rileva periodicamente dati statistici di varia natura.
L’ufficio mantiene i rapporti con i fornitori di servizi informatizzati e attrezzature e con l’Associazione italiana degli utenti Ex Libris (ITALE).
Documentazione tecnica del CSB
Dove siamo:
Palazzo Murena
Personale:
tel. 075-585.2325
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tel. 075-585.2179
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